一、投资者如何保护自己的合法权益:
(一)了解投资产品和投资风险,选择适合自己的产品进行投资;
(二)认真审查相关合同和协议,了解自己的权利和义务;
(三)及时关注投资产品的运行情况和信息披露,保持警惕;
(四)如发现投资损失或违法行为,及时向有关监管机构或司法机关寻求帮助。
二、投资者维权的途径:
(一)协商
协商是双方直接进行磋商,在平等、自愿的基础上,自行解决争议的一种方式,也是各种争议解决方式中最快捷、最高效的方式。
协商解决是处理纠纷的第一步,双方本着相互谅解、实事求是的原则,寻求都能接受的解决办法。
(二)调解
调解就是投资者将争议事项提交给相关机构,由其帮助达成和解协议的方式。调解可以在证券监督管理机构、证券业协会、证券交易所或双方认可的调解员主持下进行。
(三)投诉
投资者可向有关主管机关投诉并请求解决,一般情况下投资者可向中国证监会或其派出机构,以及证券交易所进行投诉。相关的投诉渠道、投诉方式可通过网络进行查询。
投诉时,应注意了解把握发生的权益损害行为,一方面确定自己的权益受到了侵犯,另一方面也可在投诉时向有关机关详细、客观反映受损情况。
(四)仲裁
仲裁是指买卖双方在纠纷发生之前或之后,签订书面协议,自愿将纠纷提交双方所同意的第三方予以裁决并受该裁决约束的一种制度。
仲裁采用一裁终局制,仲裁判决对当事人具有法律强制力,如不履行,相关方可以申请法院强制执行。
(五)举报
中国证监会设立证券期货违法违规行为举报中心。举报人可以通过中国证监会互联网网站举报专栏、举报电话、信函、来访等方式,实名或匿名举报有关个人或单位涉嫌违反证券期货法律和行政法规的行为。
(六)诉讼
诉讼,就是指当事人通过向具有管辖权的法院起诉另一方当事人,依靠法院裁决来解决纠纷的一种方式。
当争议双方无法通过以上方法解决矛盾时,需要具有国家强制力又不以另一方自愿为前提的法律解决办法,这就是民事诉讼,也即向人民法院起诉。